1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на постельные принадлежности бренда «Строки» (Stroki), которое приобретается у нас, ИП Зарецкой Светланы Петровны (ИНН 650100526797), гарантированно соответствует всем требованиям качества, безопасности и надлежащего потребительского свойства, установленным законодательством Российской Федерации.



2. Мы гарантируем, что постельное белье при доставке не имеет видимых дефектов, таких как поврежденные швы, разрывы или пятна. Если при получении товара Вы обнаружили такие дефекты, просим сразу же связаться с нашей службой поддержки (ссылка)



3. Срок наших гарантийных обязательств составляет 10 лет с даты приобретения товара.

Наши гарантийные обязательства распространяются на шов, молнию, отсутствие выцветания ткани и отсутствие усадки более 3%.

Гарантия не распространяется на случаи повреждения или деформации постельного белья, вызванные неправильным использованием (стирка при запрещенных режимах стирки, использование агрессивных химических средств) или ненадлежащим уходом за изделием.



4. При наступлении гарантийного случая нами будут предприняты следующие шаги:

В случае наступления гарантийного случае, некачественный товар передается в наш адрес на ремонт. В случае невозможности осуществления ремонта товара, мы обязуемся осуществить замену товара на новый аналогичный.

В случае обнаружения дефектов пошива и/или молнии, нами будет осуществлен ремонт ненадлежащего изделия.

В случае обнаружения дефектов ткани, мы гарантируем замену товара на аналогичный товар.

В случае обнаружения дефектов ткани, либо его усадки, мы гарантируем замену товара, но при условии соблюдения инструкции по эксплуатации (стирка при температуре не выше 40 градусов по Цельсию, отсутствие принудительной сушки изделия или химчистки)



5. В случае, если у нас возникнут сомнения относительно того, носит ли брак товара производственный характер или он вызван нарушением правил по эксплуатации со стороны Потребителя, мы оставляем за собой право потребовать у Покупателя провести за свой счет экспертизу товара в аккредитованных экспертных организациях на предмет установления причин возникновения брака товара.



6. Мы не осуществляем возврат либо обмен нашего товара надлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 утвержден перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар:

Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха, халаты.

Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки.

Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов

Постельное белье и швейные изделия: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.

Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям



7. Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Вами требования об их возврате.



8. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по уходу за постельным бельем, прилагаемой к товару. Соблюдение данных инструкций является обязательным условием сохранения гарантийных обязательств.



9. При обратном обмене или возврате товара по гарантийным обязательствам, расходы по доставке несет Покупатель, если иное не указано в законодательстве о защите прав потребителей.



10. Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу 9868580@gmail.com, либо посредством мессенджера или звонка по телефонам +7 (963) 344-13-00, +7 (962) 686-22-25



11. Настоящий текст гарантийных обязательств составлен в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Мы стремимся обеспечить максимальную защиту прав потребителей и предоставление качественной продукции.



ИП Зарецкая Светлана Петровна
ИНН 650100526797
ОГРНИП 304650128800052 от 13.02.1996 г.